Свако зна да је компетентни пословни говор једна од главних компоненти слике доброг специјалисте. Могућност изградње ефикасне комуникације је неопходна за оне који желе брзо да се крећу по каријери.
Етикета пословног говора
Постоје нека општеприхваћена правила, поштовање које помаже не само олакшавању комуникације , већ и показати себе као добро образоване особе.
- Ако сте организатор састанка, такође морате представити госте једни другима. Истовремено, потребно је назвати пуно име и карактеризирати активност госта.
- Старије их представљају они који су млађи, исто важи и за људе који заузимају високу позицију и за своје подређене.
- Ваш говор не би требао бити ограничен, али у исто вријеме избјећи прекомерну емоционалност. Ово правило изгледа врло једноставно, али се често крши, заборављајући то током разговора.
Основне квалитете пословног говора
Неправилна употреба паронима ће поништити све ваше претходне напоре. Да бисте избегли ухватити у замку, научите ове речи унапред. На пример, фраза "практично решење" је неписмена, тачно је рећи "практично решење".
Говор у пословној комуникацији треба бити концизан и изузетно тачан. Неприхватљиво је поновити исте изјаве у парафразираном облику. Показаћете непоштовање, трошите драгоцјено време саговорника због гломазности.
Култура говора пословног човјека не забрањује употребу клерикализма, али не треба их злоупотребљавати. У обиљу ове стабилне фразе неће украшавати, већ ће их учинити бездушним и сувим, поред тога ће компликовати перцепцију информација.
Потврде треба поткрепити личним опажањима или чињеницама, иначе се ваше ријечи неће узети с дужном пажњом. Наравно, културни пословни разговор такође захтева вештине слушања, тако да ако желите нешто рећи, сачекајте док се испитаник не заврши свој говор.