Комуникација је комплексан процес успостављања контаката између појединаца и целих група. Без комуникације, људско друштво једноставно неће постојати. Од самог појављивања првог човека, он је постао узрок и залагање за појаву друштва и цивилизације. Савремени људи не могу без комуникације у било којој сфери свог живота и активности, без обзира да ли особа воли самоћу или компанију, екстровертан или интровертан. Хајде да покушамо заједно да пронађемо разлоге за такав јединствени феномен као преносивост и да одговоримо на питање зашто особа треба да комуницира.
Улога комуникације у људском животу
Одговор на питање зашто једна особа комуницира доноси нам историју примитивног друштва. Из комуникације се појављују први људи произведени гестовима и људским говором, појављују се појмови и ознаке предмета, а касније и писање. Управо путем комуникације и настанка друштва, људског друштва, успостављена је нека врста правила за комуникацију између људи.
Значај комуникације у људском животу не може се пренаглашавати. Има велики утицај на формирање људске психике, његов правилан развој. Комуникација између људи помаже им размену информација, разумијевање и разумевање, учење из искуства и њихово дијељење. Комуникација у животу особе разликује га од других биолошких бића на овој планети.
Зашто комуницирати?
Потреба за комуникацијом одређује његов природни живот и стално присуство у друштву, било да се ради о породици, колективу запослених, школи или студентској класи. Ако је лицу лишено прилика да комуницира од рођења, он никада не би могао да прерасте у друштвену особу, цивилизовану и културну развијену, подсећајући особу само споља.
То доказују бројни случајеви тзв. "Мугли људи", лишени људске комуникације у раном детињству или одмах по рођењу. Сви системи организма развијени у таквим појединцима су сасвим нормални, али овде је психа веома заостала у развоју, па чак и потпуно заустављена због недостатка искуства са људима. Из тог разлога разумемо зашто особа треба да комуницира са другим људима.
Умјетност комуницирања са људима
Чини се да ако је комуникација прилично природна за све људе, онда свако од нас мора слободно контактирати и бити у стању то да уради. Међутим, неки људи понекад имају страх од комуникације са људима или, другим ријечима, социјалне фобије. Овај страх се јавља обично у адолесценцији, најтежим у животу човека. Ако први свесни улазак у друштво пролази негативно, у будућности ће особа имати проблема са комуницирањем са људима.
Вештине комуникације са људима стичу се са годинама и овде је најважније обрадити ову уметност. Древне заповести о комуникацији могу помоћи у томе:
- Комуницирајте са особом, урадите то на најбољи начин, по вашем мишљењу.
- Покажите поштовање према особи с којом разговарате.
- Веруј оном с којом комуницираш.
Са познатим људима обично немамо никаквих проблема у комуникацији, знамо како реагују на одређене речи, знаке и вести. Али, разговарајући са странцима, вреди га увек радити на позитивној страни, не показивати никакве негативне, увек бити добронамерне. Разговарајте са осмијехом, али покушајте осигурати да су ваше ријечи и фразе одговарајуће. Погледајте особу у очима с јасним и добронамерним погледом, показати искрено интересовање и пажњу саговорнику. Ако се не можете превладати и учинити све наведено из једног или другог разлога, боље је само избјећи контакт особе.