Интеракција између људи се најчешће јавља комуникацијом . Човек формулише своју изјаву за преношење у другу, на основу различитих фактора. Најважнија од њих је култура људи, посебности језика и традиција, васпитање и степен развијености и образовања особе.
Карактеристике понашања говора
Говор не постоји због лепих речи и вербалних конструкција. Његова главна сврха је да помогне људима да интеракцију. У складу с тим, главне карактеристике понашања говора су:
- говор је увек усмерен на одређену публику;
- говор увек има сврху;
- природа говора одређује ситуација;
- вербално понашање одређује скуп правила, али истовремено увек има индивидуални карактер.
Стратегије понашања говора
Говорно понашање мора нужно довести до одређеног резултата. Неправилно изграђена комуникација може проузроковати да особа не постигне оно што жели. Говорно понашање подразумева свесност ситуације и потрагу за правцем који утиче на саговорнике како би се постигао циљ комуникације.
Стратегије говорног понашања се широко користе у оглашавању и маркетингу. Они се заснивају на законима логике и психологије утицаја.
Врсте понашања говора
Врсте понашања говора одређују ниво људског развоја, особине менталних активности и психике. Зависно од
- системски оператери - су тачни у изјавама, као што су бројке, тешко се реагују на промјене у говору;
- мислеци размишљају, способни су за занимљиве закључке, али понекад се одузимају од главне теме разговора;
- песници - говоре у свим разноврсним језицима, могу вам рећи дивне приче, али је тешко да граде научне извештаје и извештаје;
- лидери - увек држе своју публику у видном пољу, могу добро да утичу и докажу своју исправност.
Иако етика вербалног понашања има јасна правила, сваки од ових типова ће их примијенити на свој начин, узимајући у обзир њихове циљеве и карактеристике.