Комуникација је саставни део људског постојања.
Човек је друштвено биће, стога, у процесу живота, људи су присиљени да интеракцију. Интеракције се могу јавити на различитим нивоима, од којих је једна комуникација. Ово је сложен, вишеструки процес успостављања и развоја контаката и веза између људи (или више или мање интелигентних створења). По правилу, комуникација прати практична интеракција људи. Овај процес постаје потпунији ако људи збуњују заједнички циљеви и перцепција њиховог постигнућа. Заједнички циљеви и ставови отварају пут за повјерење и разумијевање.
Интеракција и комуникација
Комуникација је посебан облик интеракције, могућ између најмање два интелигентна бића (то није нужно људи), због чега постоји размјена информација изражена у једном или другом облику. Постоји много различитих система преноса информација, од којих је један језик, односно људски говор. Постоје и други системи за размјену информација који допуњују комуникацију говора (гестуре, боје, мириси, али треба запамтити да се у различитим културама њихово значење разликује). Стога се може рећи да је комуникација посебан облик активности неколико бића, што доводи до појаве психичких контаката и веза које осигуравају међусобну размјену информација. Често се комуникација одвија са различитим емоционалним манифестацијама, међутим, емоције нису обавезна компонента комуникације.
Комуникација као интерперсонална интеракција је могућа само између чулних бића. На пример, то би могло бити људи и / или неки од китова. До данас се верује да друге врсте које не могу да се понашају као субјекти, не могу се сматрати да имају потпуно личност. Ово питање је контроверзно и недовољно проучено, поготово ако се ради о вишим приматима, као ио другим основним и школским установама које су разумне на њиховом нивоу.
Претпоставља се да питање могућности личног развоја у организму зависи од постојања другог система сигнализације.
Феномен комуникације неизбежно изазива интерес научника: психолога социолога, биолога и филозофа. У свакој од наука, комуникација се третира различито од различитих гледишта.
Механизми интеракције у комуникацији
Ситуација комуникације је могућа захваљујући функционисању такозваних социо-психолошких механизама. Размотримо неке од њих.
- Ментална инфекција је посебан начин утицања на пренос емоционалног и менталног расположења, прикупља људе у групе (плесови, митинги, паника, спортско узбуђење, вјерска екстаза). Инфекција је несвесна. За појаву менталне инфекције потребно је иницијално превођење индуктор (тј. Прво). Након поновљеног понављања, емоционална позадина је међусобно и интензивирана.
- Приједлог је сврсисходан, неоснован (или неадекватно аргументован) утицај једне особе на другу (или друге). Принудне информације се сматрају непроцењивим, некритичним. Приједлог је фокусиран на формирање посебног менталног стања, служи за подстицање одређених акција. Изводи се вербално (говором), али и гестикулацијом. Већина несигурних људи има највише
карактеристична доминација у психи ситуационог расположења. Да успостави поверење у извор информација (то јест, његов кредибилитет) и недостатак отпорности на утицај. - Персуасион је процес и истовремено резултат циљаног утицаја на програм. Систем доказа, рационални аргументи, оријентирани према личности, критички подешени.
- Имитација је феномен који омогућава репродукцију човека понашања онога са којим комуницира. Групне норме и вредности у заједницама настају због феномена имитације. Социо-ментална имитација врши комуникативне, компензацијске, интерактивне и заштитне функције. Имитација је заснована на биолошком механизму понављања.