Шта је ток продаје - фазе и примјери

Постоји много различитих алата који се користе да би повећали продају и учинили пословање профитабилним . Међу најпримјерљивијим и лаким за кориштење је продајни ланац који има низ предности.

Продаја канала - шта је то?

Принцип који приказује дистрибуцију купаца за све фазе договора, од познанства и завршетка куповине, назива се продајним лијевом. Такав концепт је 1898. године предложио адвокат из Америке, Е. Левис, да опише и анализира психологију потрошње. Продајни ланац је алат који се може користити у различитим трговинским областима, од онлине трговине до великих мрежа.

Повратни продајни ток

Да бисте брзо проценили Интернет маркетинг и без коришћења скупог аналитичког система, можете израчунати потребне податке помоћу левог левка. Уз помоћ, можете разумети да ли све функционише нормално или не.

1. Продајне методе продаје имплицирају израду плана за месец дана (погледајте слику).
2. Да бисте контролисали области утицаја, потребно је довести доста саобраћаја на циљну страницу. Да бисте то урадили, користите: алатке за поновно оглашавање и поновно оглашавање, повећајте буџет за оглашавање и цену по клику, повећајте циљну групу и додајте нове алате за оглашавање.
3. Гледамо у продајни ланац: број кликова - 1000, конверзија - 10%, водство - 100, конверзија од воде до продаје - 5% и број продаје - 5. Тако можемо закључити да ће за имплементацију плана морати удвостручити почетне индикаторе.
4. Најједноставнији начин за то је коришћење великог броја закона, повећање сценарија и алгоритама.
5. Корак # 2 - потребно је повећати број потраживања, а подаци о продаји не могу се повећати. Након тога закључује се да број повећаних потенцијала није довољан, а још 800 гостију треба додати. Резултат се може видети на слици - Корак # 3.

Продаја канала - фазе

На почетку, представљено начело укључивало је само четири корака, али с временом је лијев проширен. Треба рећи да принцип и фазе у погледу функционисања продајног ланца могу да се разликују у зависности од правца и облика пословања. Ипак, важно је нагласити најчешћу опцију.

1. Стварање универзалне трговинске понуде (УТС) ради интересовања потенцијалних купаца и истицање међу конкурентима.
2. Оптимални продајни ланац укључује оглашавање, а његов метод треба одабрати за одређени случај.
3. Истовремено, или умјесто рекламе, могу се користити хладни контакти, који представљају иницијално познанство са потенцијалним клијентом, тако да у будућности постаје купац.
4. У овој фази, прелиминарни преговори се одржавају са људима који су већ показали интересовање за УСП и важно је убедити их да треба купити.
5. Важно је фаза продаје, а број људи који су га достигли је главни показатељ конверзије продајног ланца.
6. На крају, пружена је подршка за продају, тако да купци од једног до другог до трајног.

За шта је продајни ланац?

Постоји низ специфичних предности које се могу добити коришћењем представљеног метода.

1. Помаже у контроли процеса продаје у свакој фази.
2. Прави продајни ланац даје шансу да анализира перформансе менаџера.
3. Одређује која фаза захтева прилагођавање због великог броја искоришћених купаца.
4. Да би се схватило у ком је продајни ланац у трговини, треба поменути још једну важну предност овог принципа - помаже у повећању потенцијалних купаца.
5. Помаже повећању профитабилности пословања.

Продаја канала - примери

Да бисте разумели како горе наведени сценарио функционише у пракси, треба узети у обзир сљедеће инструкције:

1. Продавац води дијалог са купцем да разуме шта воли и шта жели. Важно је добити највише информација за одабир правог производа.
2. Врућа активна продаја укључује формулисање профитабилног предлога, па је важно да продавац има неопходно знање.
3. Коришћење различитих бонуса и попуста, на пример, брза испорука, бесплатно одржавање итд. Важно је представити такве поклоне као ексклузивне.

Продаја канала - онлине продавница

Многи бизнисмени врше продају на Интернету. Да бисте добили одабрани производ, особа мора проћи кроз неколико корака. Прво, потенцијални купац, заинтересован за тему сајта, улази у њега, бира производ и додаје га у корпу. Само ће се морати регистрирати, наручити и платити. Продајни ланац за онлине продавницу оптимизован је према овој шеми:

1. Смањење процеса куповине. Неопходно је смањити број фаза које купац мора проћи прије завршетка куповине, као и поља потребног попуњавања.
2. Спровођење анализе удобности коришћења сајта.
3. Продајни ланац подразумева оптимизацију брзине преузимања локације.
4. Сегментација корисника је неопходна да би се користиле посебне понуде. На пример, регистровани купци могу видети додатне попусте, а почетници добијају информације о користима добара.
5. Систем различитих бонуса и акумулативних програма за редовне купце.
6. Прави садржај за сајт је од великог значаја, зато изаберите специјалисте за ово.
7. Обавезно коришћење повратних информација и препорука које повећавају повјерење будућих купаца.

Продаја канала - агенције за некретнине

Хајде да размотримо још један пример, како је могуће користити представљени принцип приликом пружања реалторских услуга. Продајна продаја некретнина може укључивати неколико позиција:

1. Преглед постојећих огласа и број кликова и захтева за информацијама.
2. Постоји прва интеракција са клијентом и проучавање његових потреба.
3. Развити и понудити решења да испуне све захтеве.
4. После тога, клијенту је потребно дати вријеме за анализу примљених информација. Продајни ланац назива ову фазу - процјену одлука.
5. Преговори за разјашњавање различитих детаља: цене, услови, услови и тако даље.
6. Када је све узето у обзир, клијент даје депозит и трансакција почиње да се припрема.
7. Важно је да не заборавите на сервис после продаје.