Тактност или такт је способност да се понаша са уздржавањем, у складу са етичким нормама. Људи који имају осећај тактике, веома су пријатни и пријатни у комуникацији, не само да прате неизговорена правила, већ и знају разумјети саговорника и не дозволити непријатне ситуације.
Шта значи "тактичан човек"?
Најважнија ствар која од тактичког понашања разликује од бебама јесте способност размишљања не само о вашим жељама, потребама и мотивацијама, већ ио томе колико је згодно и пријатно за саговорника. На пример, тактичка особа неће наметнути своју компанију када је особа очигледно уморна и не сме да говори. Или, на примјер, неће се питати о детаљима догађаја или догађају о којем особа јасно не жели да разговара.
По правилу, тактичка особа има такве карактеристике:
- скромност;
- стабилност;
- способност да контролишу своју радозналост;
- способност емпатије ;
- способност не само да слуша већ и да чује друге;
- способност да се ставља на место друге особе.
У комуникацији је такт који показује како се једна особа може понашати у друштву. А највиши индикатор је када је особа тактична не само на послу или странцима, већ иу односу на своје најмилије.
Тактички третман и комуникација: како научити?
Можете сазнати на срце све уџбенике о етикети, али једноставно поштивање правила уопште не значи да ћете бити тактички саговорник. Да би се култивисао осећај тактности, неопходно је развити такве особине и вештине:
- У свакој ситуацији, пре него што дате захтев или понуду, покушајте да поставите себе на место другог. Да ли је прикладно да сада чујете ваше речи? Зар не додирују његова осећања? Хоће ли га приморати да напусте планиране планове из љубазности? Да ли је прикладно да он сада разговара? Замислите како бисте реаговали, реци вам сада ове речи. И само ако уопште не видиш ништа лоше, може се изговорити.
- Вођени осећањем сразмјерности: не претерујте са особом са питањима, непотребним кичмама или компликацијама.
- Одлучите о ситуацији, јер на сваком месту изгледа боље
модел понашања. - Понашају се природно, уздржавају се од начина и прекомјерне драме.
- У свакој ситуацији контролишите емоције : немојте се смејати, не изненадити, не узвикивати.
Данас тактички људи постају ретки. Тактична особа није само добро образована и упућена, већ и зна како не смејући друге у неугодном положају, осјећа границе комуникације и стога је увијек увијек пријатна и пријатна у разговору.