Ако идете на службено путовање или само путујете у друге земље, готово увијек морате остати у хотелима или хотелима. Али како одлучити међу тако великим бројем њих? Због погодности добијања идеја о хотелима и услугама које пружају, почели су да граде хотелске класификације.
Светски систем класификација хотела обухвата све класификације створене према критеријумима или категоријама усвојеним у различитим земљама.
Главне класификације хотела:
- по локацији: у граду, на обали мора, у планинама;
- по капацитетима: мала, средња, велика и гиганти;
- током трајања рада: током целе године или сезонске;
- по нивоу цијена соба: буџетски, економски, средњи, првокласни, стан, модеран;
- за функционалне сврхе: пословање или слободно време;
- за дужину боравка гостију: дуг и кратак;
- на нивоу удобности.
Класификација хотела по нивоу удобности одређује се по категоријама:
- број соба;
- заједнички простор;
- опрема;
- удобност стамбеног простора;
- услуга;
- Приступ особама са инвалидитетом и особама са смањеном покретљивошћу.
Управо ова класификација хотела се сматра међународним, тзв. Звезданим системом. Ослања се на систем класификације хотела у Француској, где максимални ниво удобности који хотел може пружити својим гостима одговара броју звезда. Овај систем се користи у многим земљама света. Такође постоје и други системи засновани на нивоу комфора који постоје у другим европским земљама: Велика Британија - круне, Немачка - класе, у Грчкој - слова, у Италији и Шпанији - категорије.
Због чињенице да је међународни систем класификација хотела класификација звезда, други системи једноставно преведу на њега. Да би олакшали растављање у овоме, табела показује како је класификација према звездама у корелацији са другим системима европских земаља.
Које услуге пружају хотели према звездама?
Категорије 1 *
Такви хотели могу се налазити како у центру тако и на периферији града, који су дизајнирани за мали број соба, имају ограничење времена доласка. У таквом хотелу, туриста може рачунати само на кревет и туш, без хране. Просторија је дизајнирана за два или више људи. У соби су кревети, ноћни столови, столице, ормар, умиваоник и пешкири, по стопи од два дела по особи. Купатило, тоалет, фрижидер и ТВ налазе се на поду. Собе се чисте сваки дан, мењање постељине једном недељно и пешкири сваких 3-4 дана.
| | |
Категорија 2 **
У хотелима ове врсте ћете имати смјештај и туширање, понекад континентални доручак. У самој згради треба да постоји ресторан или кафић. У соби осим главног намештаја треба бити купатило и ТВ, за даљински управљач од којег морате платити одвојено. Телефон, сеф, паркинг, вешерај, суво чишћење и доручак такође су на располагању за накнаду. Дневно чишћење, мењање постељине након 6 дана, и пешкири - након 3-4 дана.
| | |
Категорије 3 ***
Најчешћи тип туриста је хотел. Собе могу бити једнокреветне, двокреветне или трокреветне. На територији хотела треба бити веш за госте, базен, теретану, Интернет услуге, размена валута и резервација карата.
У соби: ТВ, фрижидер, купатило, понекад мини-бар и телефон. Постељина се мења двапут недељно, пешкири се мењају дневно, а поред тога обезбеђују сапун. У Турској је просторија климатизована.
| | |
Категорије 4 ****
Ови хотели одликују висок ниво услуга и удобности. Овде ћете пронаћи смјештај, оброке и разне забавне садржаје. Потребно је осигурати паркиралиште, конференцијску салу, ресторан, услугу трансфера , прање, пеглање и чишћење одеће, додатне бесплатне услуге: теретана, дворана, базена и дискотека.
У соби: ТВ у боји са даљинским управљачем, фрижидер, мини-бар, клима уређај, мини-сеф, телефон, сушило за косу, тоалетни прибор (сапун, гел, шампон) итд. Чишћење соба и мењање постељине су свакодневно. Услуга у соби је свакодневно.
| | |
Категорије 5 *****
Овај хотел на високом нивоу нуди простране собе са добрим погледом. Собе могу бити чак и вишекреветне. Поред тога, оно што се нуди у просторији хотела са четири звездице, још увек ће бити потребна козметика за туширање, папуче и купаонице. Гост добија максималну пажњу, а скоро све његове жеље су испуњене.
| | |
Пошто сте упознати са системом класификације хотела свијета и листом коју пружају сваке врсте услуга, моћи ћете да изаберете прави хотел за свој одмор. Хотел који у потпуности испуњава услове - гаранција доброг одмора!