У комуникацији између људи увек су била и неизговорена правила, којима скоро свака особа покушава да се придржава. Прво, да видимо шта су етика комуникације и култура комуникације. Ово је скуп специфичних препорука и савјета о томе како се понашати особи док комуницирају са другим људима. Ако желите успоставити контакт са другима, овај чланак је за вас.
Етика комуникације у тиму
Етика интерперсоналне комуникације - наука је прилично компликована. Ако сумњате како исправно поступати у одређеној ситуацији, покушајте да замислите себе на месту колеге. У односу на своје колеге, увек би требали бити веома љубазни и тактични. Тим, у коме је атмосфера пријатељска и добронамерна, доста ће постићи, а ваш укупан рад ће бити продуктиван и квалитетан.
Принципи етике и културе међуљудске комуникације
- Ваш колега је пуноправна особа. Он има своје заслуге, достигнућа. Морате га поштовати и ценити.
- Нисте бољи или лошији од других, тако да не тражите посебне привилегије од других запослених.
- Важно је споменути етику вербалне комуникације. Увек разговарајте с колегама љубазно, контактирајте старешине (по старости и положају) по имену и патроником. Никада не подижите свој глас, чак и ако имате сукоб .
- Ако се посао обавља заједно, обавезно поделите одговорност и права свих.
- Култура комуникације и професионалне етике значи поштовање према својим колегама. Ако не желите да покварите своју репутацију, не учествујте у дискусијама колега и трачара.
- Искрени осмех ће вас развеселити не само вас, већ и други. Погледајте у очи саговорника и изразите интересовање.
- Ако нисте сигурни да то можете учинити, немојте обећавати.
- Буди тактилан. Ако приметите грешку у раду колеге - покажите на њега, будите пристојни и мирни у исто време.
- Не купујте себи цену. Будите сами и не покушавајте да се покажете паметнијим или јачим од вас.
- На послу не можете да вичете, гласно се смејете и направите буку, укључите се у ванземаљске послове.
- На радном месту не препоручује се питати о личном животу колега, а још више не питајте о проблемима.
- Можеш да слушаш.
Ако пратите ова једноставна правила, онда, наравно, заслужују поштовање од колега и постану драгоцени оквир.